Unternehmensleitlinien

• Der Mitarbeiter
1. gut qualifizierte, motivierte, leistungsfähige und gesunde Mitarbeiter sind eine Grundvoraussetzung unseres Unternehmenserfolgs
2. sie sind das wichtigste Kapital unseres Unternehmens
3. darum verbessern wir ständig unsere Arbeitsbedingungen wir behandeln alle Mitarbeiter mit Respekt und Achtung vor der erbrachten Arbeit
4. wir fördern und fordern die Leistungsbereitschaft durch intensive Vorbereitung, Schulung und Weiterbildung
5. wir sind offen und ehrlich im Umgang miteinander
6. wir fördern Kreativität und Ideen • wir honorieren Leistungsbereitschaft
7. wir nehmen die Probleme unserer Mitarbeiter ernst
8. wir geben den Mitarbeitern die Chance, sich bei uns weiterzuentwickeln
• Der Kunde
1. wir sehen in jedem Kunden die wichtigste Person in unserem Unternehmen, gleich ob er persönlich da ist, uns schreibt oder mit uns telefoniert
2. wir kommunizieren offen und ehrlich
3. wir suchen ständig nach Möglichkeiten, den Service für unsere Kunden noch weiter zu verbessern
4. wir tun alles Notwendige, damit unsere Kunden mit den von uns erbrachten Leistungen zufrieden sind
5. wir vermitteln Kompetenz, Leistungsbereitschaft, Erreich-barkeit und Seriösität
6. wir helfen auch bei außergewöhnlichen Problemen
7. wir halten, was wir versprechen
8. wir stellen höchste Anforderungen an uns selbst
9. wir begeistern
10. wir akzeptieren alle Qualitätsanforderungen unserer Kunden
11. wir sehen in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess die Voraussetzung, die Ergebnisse unserer Arbeit für den Kunden optimal zu gestalten
12. die Beurteilung unserer Leistungen durch die Kunden ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Leistungsoptimierung
• Die Umwelt
1. wir verpflichten uns, belastende Emissionen, feste und flüssige Abfälle, Abwärme und Lärm soweit technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar zu vermeiden, zu vermindern, zu verwerten oder zu entsorgen
2. wir verpflichten uns, Gefahrenquellen für die Gesundheit und Umwelt zu vermeiden, sowie Störfälle, Unfälle und daraus entstehende Risiken mit Auswirkungen auf die Umwelt zu verhindern und zu begrenzen
3. wir verpflichten uns, unsere Mitarbeiter durch Information und Schulung zu umweltbewusstem Handeln am Arbeitsplatz und im Privatbereich zu motivieren
4. wir verpflichten uns, unsere Lieferanten und Kunden in dem Bestreben für einen verbesserten Umweltschutz mit einzubeziehen
   
• Das Unternehmen
1. wir gehen nur kalkulierbare Risiken ein • wir verfolgen unsere Ziele konsequent
2. wir setzen Qualitätsanforderungen kompromisslos um
3. wir arbeiten rentabel, um das Unternehmen unabhängig zu machen und die Zukunft aller Mitarbeiter zu sichern
4. Arbeitsschutz ist selbstverständlicher Bestandteil der Organisation unseres Unternehmens
5. wir stehen ein für freies Unternehmertum und ehrlichen Wettbewerb als Richtschnur unserer Betriebsführung in allen Bereichen
6. wir legen bei der Wahl von Geschäftspartnern unsere Unternehmensleitlinien als Maßstab an und stellen dieselben Anforderungen wie an uns selbst

DEUFAG Deutsche Facilitec Gesellschaft mbH - Gebäudemanagement -

Hans-Bernd Hütten - Geschäftsführer -